Kontakt Casino Mobil
Har du spørsmål om innholdet på Casino Mobil, samarbeid eller ønsker å gi tilbakemelding? Vi vil gjerne høre fra deg. Casino Mobil er en informativ affiliate-side som sammenligner og rangerer online casino og betting, og vi jobber kontinuerlig med å holde informasjonen oppdatert og lett å forstå.
Nye innlegg
Slik kontakter du oss
Den enkleste måten å nå oss på er e-post:
- E-post: info@casino-mobil.net
For at vi skal kunne hjelpe deg raskere, er det fint om du inkluderer lenke til siden det gjelder, og beskriver hva du lurer på eller ønsker endret.
Hva du kan kontakte oss om
Vi svarer gjerne på spørsmål og tar imot tips relatert til informasjonen vi publiserer, for eksempel:
- Tilbakemeldinger på guider, anmeldelser og sammenligninger
- Spørsmål om begreper som omsetningskrav, innskuddsgrenser, verifisering (KYC) og oddsformat
- Meldinger om feil, utdaterte bonusvilkår eller ødelagte lenker
- Forslag til temaer du ønsker at vi skal dekke
- Henvendelser om samarbeid, partnerskap og annonsering
- Forespørsler om rettelser knyttet til omtale av operatører (for eksempel oppdaterte vilkår eller lisensinfo)
Forventet svartid
Vi forsøker å svare på henvendelser innen 1–3 virkedager. I perioder med høy pågang kan det ta litt lengre tid, men vi følger opp så raskt vi kan.
Hva vi ikke kan hjelpe med
For å sette riktige forventninger: Casino Mobil er ikke et casino og tilbyr ikke kundeservice på vegne av spillselskaper. Derfor kan vi som regel ikke hjelpe med:
- Uttak, innskudd, konto- eller innloggingsproblemer hos en operatør
- Bonuser som ikke er blitt kreditert, eller tvister om kampanjevilkår hos et bestemt casino
- Stenging av konto, verifiseringsprosesser (KYC) eller dokumentkontroll hos et casino
- Klager på spillresultater, bettingoppgjør eller tekniske feil i spill
- Juridisk rådgivning eller vurdering av enkeltsaker
Ved slike saker anbefaler vi at du kontakter kundeservice hos operatøren det gjelder. Mange lisensierte aktører har også egne klageprosesser og uavhengige tvisteløsningsordninger som kan benyttes ved behov.
Ansvarlig utgiver
- Ansvarlig utgiver: Simon Pettersson
Trygghet og ansvar
Vi oppfordrer alltid til ansvarlig spilling. Hvis du opplever at spillingen blir vanskelig å kontrollere, kan det være lurt å ta en pause og søke hjelp via relevante hjelpetjenester i ditt land. Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker at vi skal inkludere eller oppdatere informasjon om ansvarlig spilling i våre guider.
Takk for at du besøker Casino Mobil. Vi setter pris på alle innspill som gjør innholdet vårt mer presist og nyttig.
